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FAQ - domande/risposte
Torna alla lista F.A.Q Acquisto Biglietti sito listicket.it
Che bisogna fare per acquistare sul sito listicket?
È indispensabile innanzi tutto essere registrati sul nostro sito (www.listicket.it)
Soltanto dopo che sarai in possesso della username e password potrai procedere all’acquisto.
Come si possono pagare i biglietti riservati?
Il pagamento degli ordini effettuati sul sito internet deve avvenire on-line. Inserendo nella pagina specifica di pagamento i dati della carta di credito (carte accettate Visa – Mastercard ed American Express) il mese e l'anno di scadenza ed il codice di controllo CVV o 4DBC.
Dove si ritirano i biglietti acquistati?
Il ritiro dei biglietti avviene presso l’impianto il giorno dell’evento. I luoghi specifici e le modalità di ritiro sono indicate sulla ricevuta di acquisto, che troverai nello stato acquisti, Cliccando sul numero d’ordine pagato in banca.
I biglietti riservati si possono pagare all’impianto al momento del ritiro?
I biglietti riservati sul sito internet non si possono pagare all’impianto. Se entro 45 minuti non perviene al sistema la conferma di pagamento on-line, i biglietti riservati vengono liberati ad altro cliente.
I biglietti acquistati si possono ritirare presso uno dei vostri punti vendita territoriali?
Il ritiro dei biglietti non può avvenire preso uno dei nostri punti vendita dislocati sul territorio.
Esistono riduzioni per possessori di carte di credito?
Per alcuni organizzatori sono previste degli sconti per i possessori di alcune tipologie di carte di credito. Purtroppo questo tipo di tariffa non vengono vendute sul sito internet, ma soltanto presso i botteghini all'impianto.
Chi può ritirare i biglietti acquistati?
I biglietti possono essere ritirati da colui che si è iscritto al sito. il cui nome viene riportato nella ricevuta d'acquisto che troverai nella sezione del sito www.listicket.it denominata "I Tuoi Acquisti" cliccando sul numero d'ordine concluso positivamente.
Cosa devo presentare per ritirare i biglietti acquistati?
Per ritirare i biglietti dovrai presentare un tuo documento valido e la ricevuta d'acquisto, che troverai nella sezione del sito denominata "I Tuoi Acquisti" cliccando sul numero d'ordine concluso positivamente.
In fase di registrazione non mi è stato richiesto un documento, avrò problemi al momento del ritiro?
No non avrai problemi, poiché il personale preposto verificherà la congruenza dei dati da te inseriti in fase di registrazione (nome - cognome e data di nascita) al momento della presentazione di un tuo documento valido.
L'ordine di acquisto può essere intestato a persona differente da quella iscritta al sito?
L'ordine di acquisto può essere intestato a persona diversa rispetto a quella iscritta al sito. I biglietti possono essere ritirati da altra persona. Basta presentare una tua delega al ritiro, una copia di un tuo documento valido e la ricevuta d'acquisto.
Quale tipo di riduzioni sono presenti sul sito listicket?
Per alcuni organizzatori vengono venduti soltanto biglietti a tariffa intera. Le uniche riduzioni presenti per alcuni organizzatori sono relative alle fasce di età o al sesso. (Esempio minori al di sotto di 16 anni - o donne etc.) Altre tipi di riduzioni legate alla presentazioni di tessere od altro non vengono vendute sul web.
La tariffa intero web e ridotto web cosa vuol dire?
Per la tariffa intero web e ridotta web non vi sono differenze con le altre vendute sulla rete vendita la differenza è solo nella descrizione. Intero web è il prezzo pieno, mentre di solito possono usufruire del biglietto ridotto web i ragazzi o bambini.
Cosa devo presentare per delegare un amico al ritiro dei biglietti?
Il delegato dovrà presentare una tua delega in cui lo autorizzi al ritiro, una copia di un tuo documento valido e la ricevuta d'acquisto.
Quanti biglietti posso acquistare?
la transazione di acquisto impone un limite di 4 biglietti a richiesta, per molti eventi la richiesta di acquisto è rinnovabile. Può accadere per alcuni organizzatori od eventi, che la richiesta di acquisto può essere inferiore a 4 e non rinnovabile.
Perché non mi permette di scegliere i posti in pianta?
In sistema utilizzato sul sito non è quello della scelta in pianta ma del miglior posto. Al momento della richiesta, il sistema assegna il miglior posto disponibile per il settore prescelto.
Dove ci si iscrive al sito?
Al seguente link ci si iscrive al sito. https://biglietteria.listicket.it/utenti/registrazione.php?lang=IT. In fase d’iscrizione bisogna compilare almeno i campi obbligatori evidenziati con l’asterisco rosso, accettare il regolamento ed inviare. Un iscrizione per essere concluso positivamente deve pervenire via E-mail la password.
Perché la username e password non funzionano?
In fase d’inserimento della username e password bisogna rispettare i caratteri maiuscoli e minuscoli presenti negli stessi.
Quale tipo di carte di credito vengono accettate?
Con carte di credito Visa – Mastercard ed America Express. Si può pagare anche con carte di credito ricaricabili basta che appartengano al circuito Visa o Mastercard.
Posso pagare con bonifico?
Il pagamento non può avvenire tramite bonifico.
Le carte di credito ricaricabile vengo accettate in fase di pagamento?
Le carte di credito ricaricabili si possono utilizzare in fase di pagamento basta che appartengano al circuito Visa o Mastercard.
Perché in fase di acquisto di biglietto nominativo il sistema mi ha comunicato utilizzatore già esistente?
Il sistema comunica utilizzatore già esistente, quando per un evento specifico, risulta intestatario di un biglietto od abbonamento gia una persona che presenta le tre caratteristiche fondamentali inserite in fase di acquisto. Nome – Cognome e data di nascita.
Possono i biglietti essere consegnati a domicilio?
I biglietti possono essere consegnati a domicilio soltanto per quei prodotti in cui in fase di acquisto era presente la suddetta funzione, e sempre in fase di acquisto è stata selezionata, pagando il sovrapprezzo per il servizio aggiuntivo.
Ho dimenticato di selezionare la consegna a domicilio al mio ordine come posso richiedere la consegna ora?
Qualora la funzione fosse stata presente in fase di acquisto puoi richiedere la spedizione. Per la consegna dovrai riportare i dati fondamentali per la consegna ed un recapito telefonico. Sarai contattato per concordare modalità di consegna, tempistica e modalità di pagamento.
Dove si trova la ricevuta d’acquisto?
la ricevuta d'acquisto si trova nella sezione del sito www.listicket.it denominata "I Tuoi Acquisti" (che troverai in alto a destra dopo aver effettuato il login) cliccando sul numero d'ordine concluso positivamente
Possono essermi consegnati i biglietti a domicilio all’estero?
I biglietti non possono essere consegnati all’estero. Al momento la funzione di consegna a domicilio è abilitata soltanto per il solo territorio nazionale.
Non riesco a trovare il Login?
Il Login lo trovi sul home page del sito www.listicket.it in altro al centro. O al seguente link. https://biglietteria.listicket.it/utenti/?lang=IT.
Non trovo il logout?
Il logout non è presente poiché non venendo inviati cookie in fase di accesso al sito, la sessione scade dopo pochi minuti. Quindi basta chiudere il browser o visitare un altro sito per essere automaticamente scollegati.